İnternet sitesinde yayınlayacağınız içeriği, verilmesi gereken bilgileri organize etmek çoğu zaman web tasarım uzmanları tarafından zor ve karmaşık görünen bir iştir. Bilgi mimarisi uzmanları, kullanıcıların aradıkları bilgiye kolay ve etkin bir şekilde ulaşabilmesi için elektronik ortamdaki içeriği sunuma ve kullanıcıların beklentilerine uygun şekilde organize ederler. Siz de internet sitenizde kullanıcıların beklentilerine ve kullanım alışkanlıklarına uygun bir bilgi yapısı kurmak istiyorsanız, aşağıdaki adımları uygulamalısınız.

Hedeflerinizi Belirleyin

• İnternet sitenizin hedeflerin tanımlayın
• Yönetim Kademesinden iş alanınız ve kullanıcı beklentilerinizle ilgili bilgi alın
• Elde edilen bilgileri organize edin, uygun şekilde sınıflandırın
• Mevcut sitenizi analiz ederek hedefleriniz konusunda değerlendirin
• Mevcut sitenizde herhangi bir işlemi gerçekleştirmek üzere görev analizi (Task Analysis) işlemi yürütün.

Hedef Kitleniz ve Diğer Kurumlar

• Kullanıcı deneyimlerinizi tanımlayın
• Hedef kitle profilinizi çıkarın
• Sitenizde gerçekleştirilecek işlem senaryoları yaratın
• Diğer kurum ve kuruluşların internet sitelerini inceleyerek kıyaslamalı analiz yapın.

Site İçeriği Çerçevesi

• Elde edilen bilgi ve yapılan analiz sonuçlarından çıkan kullanıcı ihtiyaçlarını dikkate alarak iş tanımınızı yapın.
• Site planıyla ilgili ayrıntı gereksinimini çıkarın
• Site ihtiyaçlarını ve fonksiyonlarını belirleyen içeriği netleştirin.
• İçeriği gruplayarak etiketlendirin.
• İçeriği kategorilere, hatta alt kategorilere ayırarak taslağını çıkarın.

Site Yapısı

• Site analizleri ve görev analizleri sonucunda oluşan site yapısını, sağlam dizin yapısı ile netleştirin.
• Bilgi mimarisini bu yapı üzerine uygulayın, ilgili içerikleri ilgili kısımlara yerleştirin.
• Görev analizleri uygulayarak gezinim bağlantılarını belirleyin.

Görsel Yerleşim

• İçeriğinizi ve geziniminizi en iyi şekilde yansıtacak bir yerleşim planı seçin.
• Sayfa taslaklarını ve eskizlerini tasarlayın.
• Sayfalar için telkafes (wireframe) yaratın.

Gezinim Etiketleri

İnternet sitenizde bağlantılar ve gezinim araçlarını etiketlendirirken dikkat etmeniz gerekenler:

• Kullanıcı kitlenizi göz önünde bulundurun
• Kelimeleri basit tutun, çok uzun etiketlerden kaçının.
• Jargon kullanmaktan kaçının.